VoiceBots

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Ein VoiceBot nimmt Anrufe entgegen, spricht mit dem Anrufer und kann weiterleiten, Termine buchen oder Wissen nachschlagen. Jeder VoiceBot hat genau einen Provider. Die Wahl treffen Sie beim Anlegen; nach Aktivieren ist sie fest.

Beispielansicht: Prüfen Sie aktive Bots, offene Punkte und die zugeordneten Leitungen.

Karten in der Übersicht

Jede Karte zeigt Name, Status und die Leitung:

Leitung	Bedeutung
Eigene Nummer	Ihre verifizierte Rufnummer mit Umleitung
SIP-Trunk	Durchwahl über Ihren SIP-Anbieter
von Admin	Nummer, die TryKI Ihnen zugewiesen hat
Nicht zugewiesen	Noch keine Leitung – Anrufe kommen nicht an

Status: Entwurf, Aktiv, Pausiert, Archiviert. Nur ein aktiver Bot mit Leitung nimmt Gespräche an.

Neuen VoiceBot anlegen

1. Button für einen neuen VoiceBot
2. Tab Setup ausfüllen (Name, Provider, Stimme, Sprache, optional Nummer)
3. VoiceBot erstellen – der Entwurf bleibt lokal, bis Sie speichern/aktivieren
4. Prompt unter Einstellungen schreiben
5. Aktivieren

Solange der Hinweis Entwurf steht, bleibt der VoiceBot unvollständig. Live geht er erst mit der Aktivierung.

Karte öffnen

Ein Klick auf die Karte öffnet den Builder. Von dort können Sie duplizieren, löschen (wenn erlaubt) und speichern.

Provider

Im Setup wählen Sie einen Provider. Davon hängen Stimme, Testgespräch und verfügbare Einstellungen ab. Nach Aktivieren ist die Wahl fest. Jeder Bot bleibt bei dem gewählten Provider; eigene Nummern, zugewiesene Nummern und SIP-Trunks funktionieren mit beiden.